Préambule
Le site www.musique-magazines.fr, ci-après désigné le « Site », est édité par la société PREMIERES LOGES (ci-après « PREMIERES LOGES ») pour la vente de différents produits (et notamment des magazines, des CD et des abonnements) proposés par PREMIERES LOGES sous les marques Pianiste et Classica.
Les personnes visitant et utilisant le Site sont désignées ci-après l’ « Utilisateur » ou les « Utilisateurs ».
La présente Charte de protection des données à caractère personnel a pour objet de vous informer de l’usage que nous faisons des données à caractère personnel recueillies lors de vos visites et de votre utilisation du Site, et des options et droits dont vous bénéficiez, en application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel (et notamment conformément au Règlement 2016/679 UE du 27 avril 2016, dit règlement général sur la protection des données (« RGPD »)).
- Responsable de Traitement
Le responsable de traitement du Site est PREMIERES LOGES, société à responsabilité limitée au capital de 34 600 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 351 876 388, dont le siège social est sis 170 bis boulevard du Montparnasse, 75014 Paris.
- Données à caractère personnel
Ces données à caractère personnel peuvent être collectées sur le Site lorsque :
- vous créez votre compte client,
- vous effectuez une commande sur le Site,
- vous vous inscrivez à notre newsletter,
- vous participez à un jeu concours ou répondez à un sondage,
- vous contactez notre Service Client, naviguez sur le Site.
Les données à caractère personnel que nous pouvons collecter, directement ou indirectement sont :
- Données d’identification : civilité, nom, prénom, adresse email, mot de passe, numéro d’abonné ;
- Données sur la vie personnelle : liste de souhaits, numéros téléchargeables ;
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, code postal, ville, message ou demande envoyée au service client ;
- Données liées aux commandes effectuées : historique des commandes, produits commandés, abonnements en cours, abonnements résiliés, factures, données bancaires (carte de crédit, RIB ou autres), avis déposés sur les produits, nom de la société et n° TVA le cas échéant ;
- Données de connexion et de navigation : données collectées dans les cookies (pour plus de précisions, vous pouvez consulter l’article 9 « Cookies »), date de connexion au Site, localisation non précise.
- Finalités du traitement
- Mise à disposition du Site, de ses contenus et services aux Utilisateurs ;
- Gestion des comptes clients, des commandes et des paiements ;
- Gestion des abonnements et du routage ;
- Gestion de la relation client ;
- Gestion de l’envoi des newsletters et de la prospection commerciale ;
- Réalisation de tirages au sort, jeux concours et opérations promotionnelles ;
- Gestion des éventuels litiges et réclamations ;
- Mesures d’audience et études statistiques dans le but de personnaliser la navigation et d’améliorer l’expérience utilisateur sur le Site ;
- Sécurisation et prévention des fraudes sur le Site.
- Votre consentement : vous avez accepté le traitement de vos données à caractère personnel, pour une ou plusieurs finalités, en communiquant votre consentement par le biais d’une case à cocher par exemple ;
- Un contrat : le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat dont vous êtes partie et auquel vous avez consenti.
- L’intérêt légitime : PREMIERES LOGES peut disposer d’un intérêt légitime justifié et équilibré, ne prévalant pas sur vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ;
- La loi : le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle PREMIERES LOGES est soumise.
- Destinataires
Certaines de vos données sont susceptibles d’être communiquées à des partenaires commerciaux avec lesquels des accords contractuels sont conclus. Ces accords ont pour objet de permettre l’échange et/ou le partage des données de nos clients respectifs, dans le respect de la réglementation en vigueur et des exigences de sécurité. De tels partenariats contribuent à la pérennité économique de notre activité d’éditeur de presse.
Certaines de vos données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants auxquels PREMIERES LOGES fait appel par contrat pour l’exécution de prestations ou services techniques nécessaires. Il peut notamment s’agir de la gestion de votre compte client, de vos commandes, des paiements, du service client ou encore de l’amélioration de nos prestations et services.
Ces sous-traitants s’engagent contractuellement envers PREMIERES LOGES à garantir un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données à caractère personnel dans des conditions conformes à la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et notamment au RGPD.
PREMIERES LOGES peut également partager des données à caractère personnel si :
- elle en est tenue en vertu de la règlementation nationale ou internationale applicable ;
- elle doit se conformer à une demande ou requête agréée ;
- une telle révélation est nécessaire pour la défense de ses droits ou intérêts.
- Durée de conservation
- Pour la gestion de votre compte client, les données à caractère personnel liées à votre compte seront conservées aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière connexion au Site ou interaction avec le Site via votre compte client. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données à caractère personnel et de votre compte client en envoyant une demande tel que décrit dans l’article 10 « Vos droits ».
- Pour la gestion de vos abonnements, vos données à caractère personnel nécessaires pour l’acheminement des produits liés à votre abonnement sont conservées pour la durée dudit abonnement. A compter de la résiliation ou de la fin de votre abonnement, vos données à caractère personnel seront conservées pour la gestion de votre compte client tel qu’exposé ci-dessus.
- Pour l’envoi des newsletters de PREMIERES LOGES sous les marques Pianiste et Classica concernant le Site www.musique-magazines.fr, l’adresse email est conservée tant que l’Utilisateur inscrit ne manifeste pas la volonté de se désinscrire à partir des liens de désabonnement figurant dans le pied de page de ces newsletters.
- Sécurité et confidentialité
PREMIERES LOGES met en œuvre, dans son organisation interne, des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité des systèmes d’information afin de protéger les données à caractère personnel traitées contre toutes altérations, destructions et accès non autorisés.
- Transferts de données hors de l’Union européenne
- Données bancaires
Les données bancaires recueillies dans le cadre d’une transaction sont stockées sur les serveurs de notre prestataire Paybox Verifone et ne nous sont jamais transmises.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de notre prestataire https://www.paybox.com/politique-de-confidentialite-rgpd/.
- Cookies
Nos cookies ont une durée de vie limitée ne dépassant pas 13 mois, en accord avec la législation applicable, à l’exception du cookie déposé pour l’expression de votre consentement qui est conservé pour 6 mois.
Les données collectées et stockées par les cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement mais portent sur votre terminal et l’utilisation que vous en faites lorsque vous visitez le Site.
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- Traceurs des newsletters :
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- Pour Safari™
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- Pour Firefox™
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- Vos droits
- de lui donner accès aux données à caractère personnel le concernant, traitées par PREMIERES LOGES en écrivant à l’adresse email protection-donnees@editions-premieresloges.com - dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit PREMIERES LOGES peut demander une preuve de l’identité de l’Utilisateur à l’origine de la demande afin d’en vérifier l’exactitude ;
- de rectifier ses données à caractère personnel si elles s’avèrent inexactes, en écrivant à l’adresse email protection-donnees@editions-premieresloges.com - nous précisons à toutes fins utiles que l’Utilisateur peut effectuer des modifications directement à partir de son compte client sur le Site ;
- de supprimer ses données à caractère personnel, en écrivant à l’adresse email protection-donnees@editions-premieresloges.com ;
- d’exercer son droit à la portabilité des données à caractère personnel le concernant, en écrivant à l’adresse électronique protection-donnees@editions-premieresloges.com, c’est-à-dire de lui fournir un fichier lisible contenant les données à caractère personnel le concernant afin qu’il puisse les transférer à un autre responsable de traitement. L’Utilisateur peut également demander à PREMIERES LOGES d’effectuer le transfert au nouveau responsable de traitement pour son propre compte. Dans ce dernier cas, des preuves pourront être nécessaires afin de démontrer que le nouveau responsable de traitement est légitime et autorisé à recevoir les données à caractère personnel de l’Utilisateur ;
- de limiter le traitement le concernant, en écrivant à l’adresse électronique protection-donnees@editions-premieresloges.com ;
- de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel lorsque le traitement est basé sur l’intérêt légitime de PREMIERES LOGES en écrivant à l’adresse électronique protection-donnees@editions-premieresloges.com.
En cas de non-respect de ses droits, l’Utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
En outre, PREMIERES LOGES vous informe que vous disposez de la faculté de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Cette inscription est gratuite et s’impose à tous les professionnels à l’exception de ceux avec lesquels vous avez déjà conclu un contrat en cours d’exécution et à l’exception du démarchage visant à la fourniture de journaux, périodiques ou magazines.
- Mise à jour de la politique de confidentialité